Cloud-Telefonanlage & Unified Communications

Anrufe. Besprechungen. Chats.
Alles an einem Ort.

Ein voll ausgestattetes System für Geschäftskommunikation und Kundeninteraktion. Vernetzen Sie mühelos Ihre.

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Unified Communications

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Vorteile der Cloudtelefonie

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Fragen zum SIP-Trunk?

Lassen Sie sich jetzt gratis und unverbindlich von einem unserer Techniker beraten.

Plangemäß sollen in Österreich bis Ende 2025 die meisten ISDN-Anschlüsse stillgelegt und auf SIP Technologie umgestellt werden.

Kann ich meine Rufnummern behalten?

Ja, Sie können sowohl ihre Rufnummer zu cableone portieren. Die Portierung Ihrer Rufnummer seitens seitens ist kostenlos. Sie können aber auch einen neue Rufnummer von uns bekommen. Sie haben dann die Wahl zwischen einer standortunabhängigen 0720er Rufnummer oder einer geographischen Rufnummer mit regionaler Vorwahl.

Was sind 0720 Rufnummern?

0720-Rufnummern sind Festnetznummer für IP-Telefonie, die unabhängig vom Standort genutzt werden können. Sie sind an keine bestimmte Region gebunden und können an mehreren Standorten Ihres Unternehmens genutzt werden.Zum Beispiel 0720-123 456 mit DW 20 für das Lager in Graz und 0720-123 456 mit DW 30 für den Verkauf in Wien.

Was sind geographische Rufnummern?

Geografische Rufnummern sind Festnetznummern, auch für IP Telefonie, die einer bestimmten Region in Österreich zugeordnet sind. Sie beginnen mit einer regionalen Vorwahl (z. B. 01 für Wien, 0662 für Salzburg) und signalisieren den Standort des Anschlusses.

Was ist ein SIP-Trunk und wie funktioniert er?

Ein SIP-Trunk ist eine virtuelle Telefonleitung, die es Unternehmen ermöglicht, Anrufe über das Internet statt über traditionelle ISDN Telefonleitungen zu tätigen und zu empfangen. SIP steht für "Session Initiation Protocol", ein Protokoll zur Einrichtung, Verwaltung und Beendigung von Sprach- oder Videokommunikationssitzungen.

Welche Vorteile bietet ein SIP-Trunk von cableone?

SIP-Trunking bietet Kosteneffizienz, da keine separaten Telefonleitungen benötigt werden, sowie Skalierbarkeit, Flexibilität und verbesserte Funktionalitäten wie die Integration mit anderen Kommunikationsplattformen.

Wichtigste Funktionen

Automated Attendant (IVR)
Ein automatisches Anrufweiterleitungssystem, das Anrufer durch Menüoptionen führt
Attended Transfer
Ermöglicht es, einen Anruf zu übertragen, nachdem man mit dem Empfänger gesprochen hat
AutoCLIP
Automatische Rückruffunktion für verpasste externe Anrufe
Blind Transfer
Ermöglicht die direkte Weiterleitung eines Anrufs ohne vorherige Rücksprache.
Call Back
Funktion, um einen Anrufer zurückzurufen
Blocklist/Allowlist
Listen zum Blockieren oder Erlauben bestimmter Rufnummern
Call Detail Records (CDR)
Detaillierte Aufzeichnungen aller Anrufe für Analyse und Abrechnung
Call Forwarding
Weiterleitung von Anrufen an andere Nummern oder Geräte
Call Monitor
Ermöglicht das Mithören von Gesprächen zu Schulungs- oder Qualitätszwecken
Call Parking
Funktion zum "Parken" von Anrufen, die von einem anderen Telefon abgeholt werden können
Call Pickup
Erlaubt das Annehmen von Anrufen, die an andere Telefone gerichtet sind
Call Recording
Aufzeichnung von Telefongesprächen
Call Routing
Intelligente Weiterleitung von Anrufen basierend auf bestimmten Kriterien
Call Waiting
Signalisiert einen eingehenden Anruf während eines laufenden Gesprächs
Caller ID
Anzeige der Rufnummer des Anrufers
Contacts
Verwaltung von Kontakten im System
Custom Prompt
Möglichkeit, eigene Ansagen zu erstellen und zu verwenden
Dial by Name
Ermöglicht das Wählen durch Eingabe des Namens statt der Nummer
DISA
Ermöglicht externen Anrufern, interne Funktionen zu nutzen
Distinctive Ringtone
Unterschiedliche Klingeltöne für verschiedene Anruftypen
DNIS
Identifiziert die gewählte Nummer bei eingehenden Anrufen
Do Not Disturb (DND)
Funktion zum temporären Blockieren eingehender Anrufe
Email to SMS/SMS to Email
Konvertierung von E-Mails in SMS und umgekehrt
Fax to Email
Weiterleitung eingehender Faxe als E-Mail-Anhang
Paging/Intercom
Durchsagesystem für interne Kommunikation
LDAP
Protokoll für den Zugriff auf Verzeichnisdienste
UC Clients
Unified Communications-Clients für verschiedene Geräte
Cloud Service
Cloud-basierter Dienst für erweiterte Funktionen
Mobility Extension
Ermöglicht die Nutzung von Mobilgeräten als Nebenstellen
Multi Language System Prompt
Systemansagen in mehreren Sprachen
Multi System Language
Mehrsprachige Benutzeroberfläche
Multi-site Interconnect
Verbindung mehrerer Standorte zu einem Netzwerk
Music on Hold
Musik oder Ansagen für wartende Anrufer
One Touch Recording
Einfache Aufzeichnung von Gesprächen per Knopfdruck
Queue
Warteschlangensystem für eingehende Anrufe
PIN List
Verwaltung von PIN-Nummern für bestimmte Funktionen
Real-time Status Monitor
Echtzeitüberwachung des Systemstatus
Remote Management
Fernwartung und -verwaltung des Systems
Ring Group
Gruppierung von Telefonen, die gleichzeitig klingeln
SIP Forking
Weiterleitung von Anrufen an mehrere Endgeräte gleichzeitig
SLA
Service Level Agreement-Überwachung
Speed Dial
Kurzwahlnummern für häufig genutzte Kontakte
Time Condition
Zeitbasierte Anrufweiterleitung
User Portal
Webbasiertes Portal für Benutzereinstellungen
User Permission
Verwaltung von Benutzerrechten und -zugriffen
Voicemail
Sprachnachrichtensystem für verpasste Anrufe
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Kosten und Einsparpotenziale ermitteln.

ISDN Umstellung meistern.